Kebijakan Layanan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

1. Kebijakan Edukasi

PT Emtrade Teknologi Finansial berkomitmen untuk menyediakan materi edukasi trading dan investasi yang berkualitas, akurat, dan terkini. Semua materi disusun oleh tim profesional dengan pengalaman bertahun-tahun di pasar modal Indonesia dan internasional.

Materi edukasi kami dirancang untuk tujuan pembelajaran. Kami tidak memberikan jaminan keuntungan atau hasil investasi tertentu. Setiap keputusan investasi yang diambil oleh peserta adalah tanggung jawab pribadi masing-masing.

2. Kebijakan Akses Layanan

Setelah pendaftaran dan pembayaran dikonfirmasi, peserta akan mendapatkan akses ke materi e-course dan fitur layanan sesuai dengan paket yang dipilih. Akses diberikan untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan ketentuan paket.

Peserta dilarang membagikan kredensial akses kepada pihak lain. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akses tanpa pengembalian biaya.

3. Kebijakan Webinar dan Briefing

Sesi Morning Briefing dan Day Briefing diselenggarakan pada hari bursa (Senin-Jumat, kecuali hari libur bursa). Jadwal dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya. Rekaman sesi akan tersedia bagi peserta yang tidak dapat hadir secara langsung.

4. Kebijakan Trading Ideas

Trading ideas yang dibagikan melalui aplikasi Emtrade merupakan hasil analisis teknikal dan fundamental oleh tim riset kami. Trading ideas bukan merupakan rekomendasi beli/jual dan tidak menjamin keuntungan. Peserta diharapkan melakukan analisis mandiri sebelum mengambil keputusan trading.

5. Kebijakan Komunikasi

Kami berkomunikasi dengan peserta melalui email, notifikasi aplikasi, dan pengumuman di platform. Peserta setuju untuk menerima komunikasi terkait layanan, termasuk materi edukasi, update market, dan informasi promo.

Peserta dapat mengelola preferensi komunikasi melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

6. Kode Etik Komunitas

Kami mendorong terciptanya komunitas yang positif dan saling mendukung. Peserta diharapkan untuk:

  • Berkomunikasi dengan sopan dan menghormati sesama peserta
  • Tidak menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan
  • Tidak melakukan promosi atau spam
  • Menjaga kerahasiaan materi dan diskusi internal

7. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan layanan: info@emtrade-etf.it.com